服务理念_济南盛金机械有限公司

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地址：济南市济北工业园

服务理念

“生产道德，销售人品”是我们的宗旨。不断的和客户沟通，研究客户需求的变化，改善我们的工作从而使客户满意，是我们永恒的追求。

我们始终把服务放在工作的首位，对于客户和合作伙伴，我们将提供优
质服务。如果您遇到疑问或在合作过程中您有什么意见，可以通过我们的客服
中心进行咨询和反馈，我们的承诺是对客户的要求反应及时、准确，对客户诚
实守信、服务周到，并且致力于不断的提高服务质量。我们的客服中心会不断
地进取发展，扩大知识，精通业务，完善自己，您的满意就是我们工作的目标
和方向。

Convenient －－–－便捷（不让客户做重复的事）
Thorough －－–－周全（为客户做一切可能做到的事）
Reliable －－–－可靠（不让客户担一点心）
Intimate －－ – 亲切（让客户听到我们的微笑）
Professional －－–－（让客户感觉到我们是专家）
Sincere －－ –－真诚（全心全意地为客户着想）

客户服务热线7*24小时开通，为客户提供及时的技术支持、疑问解答及紧急问题处理。

我们通过提供E-mail邮件、在线QQ/在线客服等通讯工具，通过远程提供各类技术支持。